Позавчера встретились в маршрутке с женщиной, которая работает кассиром в супермаркете "Пятерочка" возле моей работы - именно туда я часто захожу за покупками. В ходе разговора я задала ей один вопрос, который давно волновал меня: почему кассиры их магазина взвешивают все товары самостоятельно, на кассе, несмотря на то, что мне, как клиенту, было бы гораздо удобнее знать сумму, положенную к оплате, заранее, так как мой бюджет зачастую ограничен конкретной цифрой.
Все дело в бабушках
Галина (именно так зовут эту женщину) рассказала мне, что огромную долю покупателей в их магазине составляют люди пожилого возраста, которым очень сложно разобраться в технике, а нанимать такого специалиста, который будет стоять и учить их пользоваться весами, магазин точно не станет. Вот и взваливают эту обязанность на кассиров, чтобы избежать сложностей.
Боязнь обмана
Мошенничество в супермаркетах пока что никто не отменял, поэтому руководство старается всеми доступными способами обезопасить себя от случайной или намеренной пересортицы, ведь на деле ни один кассир не станет действовать себе в ущерб, пробивая товар по другому штрих-коду.
К слову сказать, Галина откровенно призналась, что многие покупатели поступают очень хитро: сначала они взвешивают товар, приклеивают на пакет наклейку с ценой и штрих-кодом, а потом докладывают в него еще немного продукта так, чтобы разница в весе была незаметной.
В дорогих супермаркетах ситуация обстоит иначе
Галина призналась, что в более дорогих супермаркетах дела обстоят совершенно по-другому. В таких магазинах никто не заставляет кассиров заниматься взвешиванием продуктов - суммы возможных убытков заранее включаются в стоимость товара.
На первый взгляд, складывается такое впечатление, что магазин доверяет своим покупателям, но, на самом деле, возможный ущерб уже давно возмещен за счет цен на продукты.
Свежие комментарии